Doradca Klienta w Salonie VERONA (k/m)

W VERONA tworzymy miejsce, w którym każda wizyta jest chwilą przyjemności. Dzięki uważności i otwartości naszej obsługi każda osoba czuje się w salonie zauważona i ważna.

• jesteś blisko klientów — sam/sama ich obsługujesz i dajesz przykład zespołowi
• dbasz o wysoki Standard Gościnności i spójność obsługi
• prowadzisz zespół poprzez konstruktywną rozmowę i codzienną współpracę
• łączysz wyniki sprzedaży z wysoką jakością doświadczeń klientów
• dbasz o sprawną organizację pracy salonu (m.in. grafik pracy, ekspozycja, standardy pracy)
• reagujesz na zmiany i bierzesz odpowiedzialność za decyzje

• umiejących prowadzić zespół i jasno komunikujących swoje oczekiwania
• budujących współpracę, zaangażowanie i dobrą atmosferę w zespole
• pomagających zespołowi dostosować się do zmian
• zarządzających rozwojem kompetencji zespołu  i wspierających swoich ludzi w ich realizacji
• chcących rozwijać się na stanowisku menadżerskim
• interesujących się światem mody i trendów oraz umiejących o tym opowiadać klientom
• rozumiejących, że gościnność i indywidualne podejście podnoszące sprzedaż
• szukających usprawnień w codziennej pracy
• wiedzących, że analityka to istotna umiejętność i umiejących interpretować KPI
• obserwujących lokalny rynek i konkurencję, a wnioski przekładające na działania sprzedażowe i jakość obsługi

• naszej branży i produktów, bo wiedza rośnie z doświadczeniem
• Standardu Gościnności i tego, jak rozwijać go w zespole
• jak budować silną pozycję salonu na rynku lokalnym
• jak lepiej analizować wyniki sprzedaży i przekładać je na codzienne działania zespołu
• pracy z obsługą posprzedażową (m.in. serwis, rezerwacje, reklamacje, zwroty)

• pracujemy w trybie zmianowym w godzinach otwarcia galerii (godziny poranne, popołudniowe i wieczorne)
• grafik obejmuje pracę w weekendy, święta i dni handlowe (grafik pracy ustalasz z wyprzedzeniem konsultując z zespołem)
• najwięcej klientów jest w weekendy oraz w sezonach prezentowych i promocyjnych — wtedy Twoja menedżerska rola jest szczególnie ważna
• na co dzień działasz operacyjnie (jesteś na sali i aktywnie sprzedajesz)i administracyjnie (analiza wyników sprzedaży, grafiki pracy, zarządzanie produktem w salonie)
• dbasz o standard salonu: porządek, ekspozycję biżuterii i dostępność materiałów (np. ulotki, plakaty)

• możliwość współpracy w dwóch wariantach: jako Menedżer / Menedżerka zatrudniona na podstawie umowy o pracę lub Partner/Partnerka w modelu Business-to-Business (B2B)
• profesjonalne szkolenie wdrożeniowe
• pomoc i wsparcie w rekrutacji zespołu
• szkolenia branżowe i dostęp do wewnętrznej platformy szkoleniowej
• naukę angielskiego na platformie eTutor
• zniżki na firmowe produkty
• opiekę medyczną

• analiza CV
• rozmowa telefoniczna z osobą z Zespołu Rekrutacji
• spotkanie online z osobą odpowiedzialną za region, w którym będziesz pracować
• informacja o wynikach rekrutacji

Od ponad 45 lat YES Biżuteria współtworzy świat biżuterii w Polsce. Rozwijamy marki YES i VERONA, łącząc ponadczasową estetykę, wysoką jakość obsługi i pasję do piękna. Tworzymy miejsce, w którym można się rozwijać, podejmować ciekawe wyzwania i działać w atmosferze zaangażowania. Potwierdzeniem tego są prestiżowe nagrody i wyróżnienia, m.in.

• tytuł „Gwiazda Jakości Obsługi” w ramach Polskiego Programu Jakości Obsługi (2026)
• wyróżnienie „True Equity Award” za działania na rzecz równości i inkluzywności w biznesie (2025)
• Diament Forbes dla jednej z najdynamiczniej rozwijających się firm w Polsce (2023)
• nagroda Effie Poland, w tym Grand Prix (2022)